Sektor životného poistenia zaznamenáva strednodobý až dlhodobý rast
Rast odvetvia životného poistenia, ktorý má byť v krátkodobom horizonte utlmený, ale v strednodobom a dlhodobom horizonte sa bude vracať k normálnym úrovniam počas rastúceho povedomia o poistnom krytí v dôsledku vírusu corona, ako uvádza Edelweiss Tokio Životná poistka. Vypuknutie korónového vírusu a následné blokovanie, ktoré viedlo najmä k spomaleniu obchodných aktivít v rámci všetkých sektorov, a to zahrnutím odvetvia životného poistenia, ako povedal MD a výkonný riaditeľ spoločnosti Sumel Rai pre životné poistenie Edelweiss Tokio.
„Za posledné 2 mesiace výluky zaznamenal sektor životného poistenia negatívny rast nových poistných za podnikanie.? Očakávam, že z krátkodobého hľadiska bude rast odvetvia utlmený, “uviedol v rozhovore pre PTI. Zvýšené povedomie a tiež dopyt po životnom poistení by síce mohli v strednodobom až dlhodobom horizonte znamenať niečo dobré a „dodal by,“ uviedol.
Ako povedal, prispôsobil sa novému normálu, že okrem malého počtu klientov, ktorí nakupujú online, sa životné poistenie v Indii, tak ako donedávna, vo veľkej miere spoliehalo na osobné poradenstvo.
Sektor životného poistenia okrem iného buduje automatizované modely zapojenia zákazníkov a štruktúry na zvýšenie digitálneho spojenia.
„Za posledné 2 - 3 mesiace sme už vytvorili vzdelávací nástroj a umožnili segmentáciu zákazníkov pre personalizovanú zákaznícku skúsenosť,“ dodal Rai.
Keďže spoločnosti sa učia rôzne lekcie riešenia tejto pandemickej situácie, ako povedal spoločnosti Edelweiss, spoločnosť Tokio Life očakáva, že tieto poznatky umožnia cestu niektorým inovatívnym produktom a službám v tomto roku.
Keď už hovoríme o výkonnosti spoločnosti počas tohto uzamknutia vyvolaného pandemickou situáciou, uviedol, že aj keď bol v sektore životného poistenia zaznamenaný negatívny rast nových poistných za podnikanie, je spoločnosť jednou z mála spoločností, ktoré tento trend zastavili.?
„S podporou robustnej technologickej infraštruktúry a kultúry svižnosti sme boli schopní pretvoriť si naše poradenské a klientske skúsenosti tak, aby zodpovedali novému normálu,“ povedal Rai.
Ak hovoríme o priemysle, Rai povedal, že keďže pandemická situácia ešte nie je pozadu, v blízkej budúcnosti budú naďalej existovať rôzne výzvy.
„Budeme musieť dodržiavať sociálne dištančné normy a interakcia s klientom by sa z veľkej časti naďalej diala digitálne. Vidím celé odvetvie, ktoré sa zameriava na technologické inovácie a tiež na digitálne umožnenie procesov, aby dosiahli túto zmenu,“ ako uviedol doplnené.
Indické životné poisťovne zaregistrovali pokles ich kolektívneho nového príjmu z poistného o 27,92 percenta do mája aktuálneho fiškálneho roka na Rs? 20 466,76 crores, oproti 28 395,90 rupií v rovnakom období pred rokom, podľa údajov indického úradu pre reguláciu a rozvoj poistenia (Irdai).
Poistená suma klesla o 20,23 percenta na 4 655 50,59 rupií Rs oproti 5,83 009,39 rupií Rs.
Prečítajte si tiež: - „Another Life Season 2“: Aktualizácie o dátume vydania, obsadení a sprisahaní!
